Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement

Les données collectées sur loveane.fr sont traitées par Lovéane (Timy Marseille), 30100 Alès. Contact : admin@loveane.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez lors d'une commande ou d'une inscription : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, et données de commande. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire et ne sont pas conservées par Lovéane.

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour : traiter et expédier vos commandes, vous contacter en cas de besoin, et, si vous y consentez, vous envoyer notre newsletter.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (newsletter), et nos obligations légales (facturation).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales (notamment comptables).

6. Partage des données et transferts hors UE

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires (hébergeur Shopify, transporteur, prestataire de paiement) uniquement dans le cadre de l'exécution de votre commande. Notre hébergeur principal, Shopify International Limited, est situé en Irlande (Union européenne). Certains prestataires techniques utilisés par Shopify peuvent être situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis ; dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : admin@loveane.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via cnil.fr.

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